Manual: KOCOWA no Brasil (Portuguese)

O streaming KOCOWA chegou ao Brasil oficialmente em 12 de agosto, após o sucesso da campanha #KocowaComeToBrazil, nas redes sociais e em forma de petição. Site e aplicativo KOCOWA tiveram tantos acessos no dia de lançamento que o serviço teve momentos de instabilidade e saiu do ar. É o poder do público brasileiro! Neste artigo, vou tentar ajudar os fãs de drama em algumas dúvidas frequentes sobre o serviço e seu funcionamento no Brasil. Manda para todo mundo e vem ler!

O que é o KOCOWA?

KOCOWA é um streaming premium de dramas e programas de TV coreanos criado a partir da união das três maiores redes de transmissão e televisão da Coreia do Sul: KBS, SBS e MBC. O serviço, que já tinha legendas em inglês, espanhol e atendia aos países EUA, Canadá e México, passa a funcionar agora no Brasil com legendas em português desde a data 12 de agosto 2019, cerca de 10 meses depois do início da campanha para trazê-lo ao país.

Quanto custa?

• Assinatura anual: R$ 149,99* (40% de desconto do preço original e valor promocional para novos assinantes)
• Assinatura mensal: R$ 19,99* (20% de desconto do preço original e valor promocional para novos assinantes)
• Assinatura diária: R$ 3,70
• Esses preços promocionais de lançamento estão disponíveis APENAS pelo site do Kocowa, que você pode acessar pelo computador ou pelo navegador do seu celular Smartphone. As promoções NÃO estão disponíveis no App.

Como pagar?

• Cartão de crédito (nacional e internacional), com serviço liberado imediatamente se a compra for aprovada pelo cartão;
• Boleto, que não confirma na hora, são até 3 dias úteis para compensar o pagamento e liberar o serviço;
• Em compras via cartão de crédito, será adicionado TEMPORARIAMENTE um pequeno valor no extrato do contratante, apenas para confirmação do cartão e compra, então não se preocupem com isso, pois é normal;
• Apenas o pagamento por boleto não tem os 14 dias grátis para teste do plano MENSAL, nem possui renovação automática. Assim, é necessário ir novamente no site e realizar o procedimento de pagamento manualmente, todo mês.
• Não é possível parcelar os valores, são pagamentos únicos;
• Os valores serão descontados apenas uma vez — se pagar 1 DIA, usa 1 dia; se pagar 1 MÊS, usa 1 mês; se pagar 1 ANO, usa 1 ano;

Contratei plano MENSAL, mas agora quero ANUAL, como faz?

A mudança de plano mensal para anual não é possível imediatamente após a contratação do mensal. Mas existe uma solução: a única maneira é desativar a “autorrenovação”, nos pagamentos via cartão de crédito, esperar até o fim do seu plano atual e, depois, assinar o anual.

Posso assistir dramas no KOCOWA sem pagar?

Sim! O KOCOWA tem uma coleção com cerca de 60 dramas disponíveis gratuitamente, com anúncios (acesse este link ou a aba “grátis”/”free” no App). Mas se você não quiser pular anúncios, pode testar o plano diário de R$ 3,70 (funciona realmente apenas por 1 DIA e não é renovável, você precisa contratar de novo quando o dia acabar, então se gostar do serviço, recomendo contratar os planos MENSAL ou ANUAL).

Quais as vantagens de contratar o KOCOWA?

• O KOCOWA veio para o Brasil com preços e métodos de pagamento específicos para o público brasileiro (sintam-se importantes). No Brasil, é o primeiro streaming do nicho asiático a receber pagamentos nacionais em cartão de crédito e boleto, com conversão para o Real;
• A cotação do dólar não muda o preço do seu plano KOCOWA;
• Têm as legendas mais rápidas para dramas e programas em exibição. Semanalmente as legendas em português estarão disponíveis para dramas em até 24 horas após a exibição na Coreia, e 72 horas para programas de variedades;
• São legendas profissionais feitas por uma equipe experiente;
• Por ter a programação quase total de 3 grandes emissoras de TV, o streaming possui uma lista enorme de programas de variedades, os variety, de humor e música, programas como “Running Man” e tantos outros que são sucesso internacional, como “The King of Mask Singer”, “Law of the Jungle” e “Home Alone”, esses quatro já com episódios legendados em português!
• Por ser um serviço proveniente de emissoras coreanas, KOCOWA tem contato direto com os artistas da Hallyu, por isso tivemos até saudação especial pela chegada no Brasil, vinda de vários famosos coreanos, neste vídeo:

O KOCOWA irá legendar mais dramas?

Sim, com certeza! O serviço veio para o Brasil atender os fãs brasileiros de dramas, e ainda não está completamente com legendas em português porque veio rápido, atendendo ao pedido dos brasileiros. Por enquanto, aproximadamente 10 dramas por mês serão adicionados à lista de legendados, e, gradativamente, toda a biblioteca do serviço estará também em português.

Por isso, será fundamental apoiar bastante o KOCOWA nesse primeiro momento, para que ele tenha demanda e consiga traduzir tudo o mais rápido possível.

O KOCOWA chegou ao Brasil com cerca de 40 dramas já legendados em português, entre clássicos e novos dramas em exibição. Alguns k-dramas são exclusivos do serviço e estão com legendas disponíveis, como “The Heirs”, “My Secret, Terrius” e “The Emperor: Owner of the Mask”. Sucessos recentes como “Angel’s Last Mission: Love”, “The Secret Life Of My Secretary” e “The Fiery Priest” já estão traduzidos também. Assim como dramas em exibição terão legendas toda semana — “Justice”, “Doctor John”, “Doctor Detective”, “Golden Garden”, “Welcome 2 Life” e “I Wanna Hear Your Song”.

No momento, para facilitar nossa pesquisa de dramas já legendados, o KOCOWA colocou, tanto no site quanto no App, etiquetas verdes escrito “Portuguese” para sinalizar os dramas com legendas em nosso idioma. Fiquem de olho nessas etiquetas, porque a qualquer momento um novo drama pode surgir nessa lista de traduzidos, e pode ser aquele que você tanto esperava.

Eu posso ver dramas chineses, japoneses e tailandeses no KOCOWA? 

Não, apenas dramas coreanos, já que o serviço foi criado pelos três maiores canais coreanos — KBS, MBC e SBS — com a intenção de divulgar a Hallyu (onda cultural coreana) pelo mundo.

Por que alguns dramas KBS, MBC e SBS não estão no KOCOWA?

O serviço é jovem ainda, funciona há apenas dois anos, mas, além disso, KOCOWA também passa por algumas restrições com direitos de exibição. Ou simplesmente ainda não pôde obter os direitos do seu drama favorito. 

Mas calma, que nada é impossível! KOCOWA estar aqui é a prova. Se quiser dramas específicos destas emissoras KOCOWA você pode sugerir marcando nas redes sociais OU preenchendo um formulário na central de ajuda do site, em “contate-nos”.

O que muda entre KOCOWA e Viki?

Nada. KOCOWA continuará com uma aba no serviço Viki e dramas adicionados lá. Mas com a diferença de que, no KOCOWA, serão liberadas legendas em até 24 horas, porque as legendas são produzidas por profissionais remunerados e não equipe de voluntários, como no site Viki. E alguns dramas KOCOWA sequer chegam a ter legendas em português no Viki, por restrições de contrato.

Viki e KOCOWA possuem uma parceira, e nesta parceria o usuário possui a opção de assinar somente o Viki, e outra em que pode assinar VIKI + KOCOWA (VIKI PASS PLUS). É uma “mistura” de ambos os serviços, como dois artistas contribuindo na mesma música. Porém, contratar o “VIKI Pass Plus” não é contratar 100% os serviços do KOCOWA, assinantes Viki não têm acesso direto ao KOCOWA, são cadastros e assinaturas diferentes para cada site e aplicativo.

Posso usar o KOCOWA na minha TV?

Sim, com auxílio dos aplicativos Chromecast e Apple TV. O KOCOWA ainda não possui aplicativo direto em nenhum modelo de SmartTV, a menos que seja feita a conexão com auxílio destes dispositivos, Chromecast e Apple TV, previamente instalados na sua televisão. Essa opção é disponível apenas para assinantes do serviço. 

Eu testei com Chromecast na minha TV e assisti perfeitamente bem Ji Sung em alta definição no drama “Doctor John” e dei muita risada com “Running Man”.

Posso ter contas com nomes e históricos separados no KOCOWA?

Não. Essa função não está mais disponível.

Quantas pessoas podem assistir no KOCOWA ao mesmo tempo?

KOCOWA possui limite para até 4 dispositivos simultâneos. Podem usar quantas pessoas for, só não pode passar de 4 ao mesmo tempo. Ou seja, você pode dividir com sua família e amigos, desde que somente até 4 pessoas estejam usando juntas na mesma hora.

KOCOWA vai nos abandonar? 

Não, definitivamente o KOCOWA não quer deixar o Brasil. Viram o esforço que ele fez para vir? KOCOWA quer ficar!

Onde pedir ajuda técnica? 

Para problemas no site e App (como falhas em cadastro, pagamentos e conexão, por exemplo), tire dúvidas em diversos artigos de dúvidas frequentes ou fale com o suporte técnico especializado por meio deste endereço.

Espero ter ajudado a todos com este artigo. Não quero ver mais ninguém com dúvidas! Mas se surgirem mais perguntas, não tenham medo de falar na Central de Ajuda ou nas redes sociais oficiais Kocowa Brasil, no Twitter e Facebook. Até logo!